Szállítás és visszaküldés

Szállítás

1. Szállítási módok

Garantáljuk, hogy első osztályú szállítmányozó cégekkel (Fedex & Correos) dolgozunk együtt, amelyek az interneten keresztül nyomon követési rendszert kínálnak ügyfeleiknek a küldeményekhez, amellyel Ön bármikor és bárhonnan megismerheti a küldemény állapotát.

2. A rendelés szállítási ideje

A szállítási idők átlagos idők, amelyek az előkészítés-gyártás és a feladás idejének felelnek meg. A webáruházunkból érkező megrendelések szállítási ideje 48 órától legfeljebb 15 munkanapig terjed.

Az egyes megrendelések konkrét szállítási ideje a megrendelés beérkezésekor rendelkezésre álló készlet függvényében változik. A legtöbb megrendelésünket 24-48 órán belül elkészítjük, de a termékek egy kisebb része gyártást igényel. A gyártási idő a megrendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 15 munkanap. Amint megrendelése elhagyta raktárunkat, e-mailben értesítést kap.

Abban az esetben, ha a turboswim.com nem tudja betartani ezt a határidőt, a megrendelő a megrendelés megerősítése, módosítása vagy részleges vagy teljes törlése érdekében járhat el. Ha az ügyfél a teljes lemondás mellett dönt, a kifizetett összeget legfeljebb három munkanapon belül teljes egészében visszatérítjük.

A Crotton, S.A. fenntartja a jogot a részszállításokra, a vásárlót nem terhelő többletköltségek nélkül.

A szállítási tranzitidő, azaz a megrendelés raktáraink elhagyásától a kiszállításig eltelt idő, a helyszíntől függően egy (Spanyolország szárazföldi része) és négy nap (a világ más részei) között változik.

A Crotton, S.A. nem tehető felelőssé e határidők be nem tartásáért vis maior, például teljes vagy részleges sztrájk (különösen a szállítóeszközöknél) vagy más hasonló okok esetén.

3. Szállítási költségek

Az egyes zónákra vonatkozó díjakat a címzett földrajzi elhelyezkedése és a megvásárolt tételek össztömege/mennyisége alapján számítják ki. A szállítási költségek a tétel árától elkülönítve jelennek meg, és nem tartalmazzák az adókat, amelyeket adott esetben külön számolunk ki.

Amikor a kosárban lévő összes tétel megerősítésre kerül, az online áruház automatikusan kiszámítja a szállítási költségeket. Ha módosítja a kosárban lévő tételeket, vagy megváltoztatja a rendelés célállomását, a szállítási költségek változhatnak.

A szállítmányozás során általában a következő szállítmányozó cégeket használjuk:

Spanyolország félsziget: Correos

Spanyolország Baleár-szigetek: Spain-Tir

Spanyolország Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla: Correos

A világ többi része*: Correos / Fedex

*Andorrába és Oroszországba ajánlott küldemények.

A Crotton, S.A. fenntartja a jogot a szállítási ügynökség megváltoztatására, anélkül, hogy ez rendkívüli költséggel járna az ügyfél számára, vagy befolyásolná a megrendelés szállítási feltételeit

4. Vámok és adók

Az Európai Unión belüli szállítások.

Az online áruházban árusított termékek árai 21% ÁFA-t tartalmaznak (cikkek és szállítási költségek).

A Kanári-szigetekre, Ceutára és Melillára irányuló megrendelésekre az autonóm közösségükre jellemző különböző vámok és adók vonatkoznak. Ezek megfizetése, ha van ilyen, a vásárlót terheli, és az áru kiszállításakor kell megfizetni.

Szállítások az EU-n kívüli országokba.

Az online áruházban eladásra kínált termékek árai nem tartalmaznak semmilyen típusú adót egyik országból sem.

A vámok és egyéb vámterhek, ha vannak, a vásárlót terhelik, és azokat az áru kiszállításakor kell megfizetni. Javasoljuk, hogy tájékozódjon az egyes országok sajátos feltételeiről.

A vásárlási rendszer a Spanyolországban hatályos jogszabályok hatálya alá tartozik, ezért az értékesítési műveletek a Crotton, S.A. c/ Progrés 340, 08918 Badalona (Barcelona), Spanyolország címén értendők.

5. Óvintézkedések a szállításkor

A címzett feladata, hogy a küldeményeket érkezéskor ellenőrizze, és az általa indokoltnak tartott észrevételeket és panaszokat a kézbesítéskor írásban tegye meg (beleértve a csomag visszautasítását is), ha úgy találja, hogy a csomagot valószínűleg felbontották, vagy a romlás egyértelmű jeleit mutatja. Ezeket az észrevételeket a lehető leghamarabb közölni kell a turboswim.com-mal.

Visszaküldés

A turboswim.com oldalon vásárolt minden termékre teljes elégedettségi garancia vonatkozik.

Ha nem elégedett a vásárlással, a megrendelés egy részét vagy egészét visszaküldheti, az áru átvételétől számított 7 naptári napon belül közölve ezt. Amint megkapjuk a terméket, és megerősítjük, hogy az jó állapotban van, visszatérítjük a termék árát, de a megrendelésért fizetett szállítási költséget nem.

Ha a megvásárolt termék méretét, színét vagy modelljét szeretné megváltoztatni, ugyanígy kell eljárnia. Miután ellenőriztük, hogy a termék jó állapotban van-e, megkezdjük az új termék gyártását, és a lehető leghamarabb, külön díj nélkül visszaküldjük Önnek. A visszaküldéseket általában a posta végzi, ha más módszert választ, az összes költséget Önnek kell állnia.

Hibás termékek vagy az ügyfél által leadott megrendelésnek nem megfelelő termékek esetén a csere és a helyes megrendelés utólagos kiszállítása során felmerülő összes költséget mi álljuk. A csomag átvételekor megerősítjük, hogy a termék jó állapotban van, és hogy valóban hiba történt a részünkről. Ezt követően továbbítjuk az új terméket.

Semmilyen körülmények között nem fogadunk el cserét vagy visszaküldést használt termékek, az ügyfél által manipulált termékek vagy olyan termékek esetében, amelyek nem az eredeti csomagolásban érkeztek. Nem fogadjuk el a visszavételeket sem utánvétellel, sem utánvétellel.

A használatból, helytelen használatból vagy az idő múlásából eredő kopás vagy romlás nem képezi a csere alapját.

A visszaküldéshez vagy cseréhez a "Kapcsolat" menüponton keresztül vagy a [email protected] e-mail címen keresztül kell kapcsolatba lépnie velünk.

A visszaküldött csomagokat (lehetőleg postai úton) a következő címre kell küldeni:

CROTTON, S.A.

"Online shop"

Carrer Santander, 71

08020 Barcelona

Barcelona

Miután a csomagot megkaptuk a raktárunkban és ellenőriztük a tartalmát, a visszaküldési űrlapon feltüntetett utasítások szerint járunk el.

A turboswim.com előzetes engedélye nélkül semmilyen cserét nem fogadunk el.

Higiéniai okokból az úszódresszeket fehérneművel kell felpróbálni.

Tartalom és információk

A Turboswim.com fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a weboldalon bemutatott kereskedelmi ajánlatot (a termékek, árak, akciók és egyéb kereskedelmi és szolgáltatási feltételek módosítása).

Minden erőfeszítést megteszünk annak érdekében, hogy a weboldalon található információk pontosak és tipográfiai hibáktól mentesek legyenek. Abban az esetben, ha valamikor egy ilyen típusú hiba, mindenkor kívül akaratán turboswim.com, mi haladéktalanul eljárni annak kijavítása. Ha a feltüntetett árak bármelyikében tipográfiai hiba van, és az ügyfél a hiba alapján hozott vásárlási döntést, tájékoztatjuk az ügyfelet a hibáról, és jogában áll a vásárlást mindenféle költség nélkül törölni.

A turboswim.com weboldal, valamint a turboswim.com-tól kapott e-mailek szerzői jogvédelem alatt álló anyagokat tartalmaznak. Ön elfogadja, hogy nem szerez tulajdonjogot e védett anyagra pusztán azáltal, hogy a weboldalról szerzői jogi védelem alatt álló információkat tölt le. A Crotton, S.A. tulajdonosa és tulajdonosa marad az oldalon közzétett tartalom kiválasztásának, koordinálásának, elrendezésének és módosításának, valamint az eredetinek.

A web turboswim.com felhasználói felelősségteljesen járnak el, és helyesen és jogszerűen használják a turboswim.com által biztosított eszközöket. Ha a turboswim.com úgy ítéli meg, hogy valamely felhasználó nem felelősségteljesen használja a turboswim.com által biztosított eszközöket, a turboswim.com jogosult cenzúrázni, szerkeszteni vagy blokkolni az adott felhasználó által küldött minden információt vagy a turboswim.com rendszer használatát.