Dostava i povrat
dostava
1. Načini dostave
Nudimo vam jamstvo suradnje s vrhunskim transportnim tvrtkama (Fedex & Correos) koje svojim klijentima nude sustav za praćenje njihovih pošiljaka putem interneta, s kojim možete znati status pošiljke u bilo koje vrijeme i s bilo kojeg mjesta. .
2. Vrijeme isporuke narudžbi
Vrijeme isporuke je prosječno vrijeme koje odgovara vremenu pripreme-proizvodnje i otpreme. Vrijeme isporuke za narudžbe iz naše online trgovine varira od 48 sati do maksimalno 15 radnih dana.
Konkretni rok za svaku narudžbu varira ovisno o zalihama dostupnim u trenutku primitka. Većina naših narudžbi priprema se u roku od 24-48 sati, ali manji dio proizvoda mora biti proizveden. Rok izrade je maksimalno 15 radnih dana od potvrde narudžbe. Nakon što vaša narudžba napusti naše skladište, primit ćete obavijest na svoju e-poštu.
U slučaju da turboswim.com ne može ispoštovati ovaj rok, klijent može potvrditi, promijeniti ili djelomično ili potpuno otkazati narudžbu. Ako se klijent odluči za potpuno otkazivanje, uplaćeni iznos bit će u potpunosti vraćen u roku od najviše tri radna dana.
Crotton, SA zadržava pravo djelomičnih isporuka, bez dodatnih troškova za kupca.
Transportni tranzit, vrijeme koje protekne od trenutka kada narudžba napusti naša skladišta do isporuke, utvrđuje se od jednog (kopno Španjolska) do četiri dana (druga odredišta u svijetu), ovisno o lokaciji.
Crotton, SA ne može se smatrati odgovornim za nepoštivanje ovih rokova, u slučaju više sile, kao što je potpuni ili djelomični štrajk (osobito prijevoznih sredstava), ili drugi slični uzroci.
3. Troškovi dostave
Cijene za svako područje izračunat će se na temelju geografske lokacije primatelja i težine/volumena ukupnih kupljenih artikala. Troškovi dostave pojavljuju se odvojeno od cijene artikla i ne uključuju poreze, koji će se zasebno izračunati ako je primjenjivo.
Kada su svi artikli u košarici potvrđeni, internetska trgovina automatski izračunava troškove dostave. Ako izmijenite stavke u svojoj košarici ili promijenite odredište svoje narudžbe, troškovi prijevoza mogu varirati.
Transportne tvrtke koje se obično koriste za naše pošiljke su:
Poluotočna Španjolska: poštanski ured
Španjolska Balearski otoci: Španjolska-Tir
Španjolska Kanarski otoci, Ceuta i Melilla: Correos
Ostatak svijeta*: Correos / Fedex
*Dostava u Andoru i Rusiju preporučenom poštom.
Crotton, SA zadržava pravo promijeniti prijevozničku agenciju, a da to ne povlači za sobom iznimne troškove za klijenta ili ne utječe na uvjete isporuke njegove narudžbe.
4. Carine i porezi
Isporuke u Europskoj uniji.
Cijene proizvoda koji se prodaju u online trgovini uključuju 21% PDV-a (artikli i troškovi dostave).
Narudžbe namijenjene Kanarskim otocima, Ceuti i Melilli podliježu različitim carinskim troškovima i porezima specifičnim za njihovu autonomnu zajednicu. Plaćanje istih, ako do njih dođe, odgovarat će klijentu i bit će plaćeno u trenutku isporuke robe.
Isporuke u zemlje izvan EU.
Cijene proizvoda za prodaju u online trgovini ne uključuju nikakvu vrstu poreza iz bilo koje zemlje.
Tarife i druge carinske troškove, ako nastanu, snosi kupac i plaćaju se u trenutku isporuke robe. Savjetujemo vam da se informirate o posebnim uvjetima svake zemlje.
Sustav nabave podliježe zakonima koji su na snazi u Španjolskoj, stoga će se smatrati da su prodajne operacije obavljene na adresi Crotton, SA c/ Progrés 340, 08918 Badalona (Barcelona), Španjolska.
5. Mjere opreza u vrijeme isporuke
Odgovornost je primatelja provjeriti pošiljke po dolasku, bilježeći pismeno u trenutku isporuke zapažanja i zahtjeve koje smatra opravdanima (uključujući odbijanje paketa) ako potvrdi da je paket vjerojatno otvoren ili pokazuje jasni znakovi propadanja.. Ova zapažanja moraju biti priopćena turboswim.com što je prije moguće.
Povratak
Svaki artikl kupljen na turboswim.com ima potpuno jamstvo zadovoljstva.
Ako niste zadovoljni kupnjom, možete vratiti dio ili cijelu narudžbu, obavijestivši nas o tome u roku od 7 kalendarskih dana od primitka robe. Nakon što primimo proizvod i potvrdimo da je u dobrom stanju, vratit ćemo iznos artikla, ali ne i troškove dostave plaćene uz narudžbu.
Ukoliko želite promijeniti veličinu, boju ili model kupljenog artikla, morate postupiti na isti način. Nakon što provjerimo dobro stanje proizvoda, započet ćemo proizvodnju novog artikla i ponovno ćemo vam ga poslati što je prije moguće bez dodatnih troškova. Ponovno slanje obično obavlja Correos, ako odaberete drugu metodu, sami snosite sve troškove.
U slučaju neispravnih proizvoda ili proizvoda koji ne odgovaraju narudžbi kupca, preuzimamo sve troškove nastale promjenom i naknadnom otpremom ispravne narudžbe. Po primitku paketa bit će potvrđeno dobro stanje proizvoda i da se doista radi o pogrešci s naše strane. Zatim će novi proizvod biti isporučen.
Ni pod kojim uvjetima neće biti prihvaćena zamjena ili povrat artikala koji su korišteni, kojima je klijent manipulirao ili koji nisu stigli u originalnom pakiranju. Povrati s dugom poštarinom ili plaćanjem pouzećem također se neće prihvaćati.
Istrošenost ili kvarenje uzrokovano uporabom, pogrešnom uporabom ili protekom vremena neće biti razlog za zamjenu.
Za povrat ili zamjenu morate nas kontaktirati putem "Kontakt" ili slanjem e-pošte na [email protected].
Svoje povratne pakete (po mogućnosti poštom) uputite na:
CROTTON, SA
"Online trgovina"
Carrer Santander, 71
08020 Barcelona
Barcelona
Nakon što primimo paket u naša skladišta i pregledamo sadržaj, postupit ćemo prema uputama navedenim na obrascu za povrat.
Nikakve izmjene neće biti prihvaćene bez prethodnog odobrenja turboswim.com.
Zbog higijene, kupaće kostime treba isprobavati s donjim rubljem.
Pruženi sadržaj i informacije
Turboswim.com zadržava pravo izmjene komercijalne ponude predstavljene na web stranici (promjene proizvoda, cijena, promocija i drugih komercijalnih i uslužnih uvjeta) u bilo kojem trenutku.
Ulažemo sve napore kako bismo informacije sadržane na web stranici ponudili istinito i bez tiskarskih pogrešaka. U slučaju da se u bilo kojem trenutku dogodi greška ove vrste, izvan kontrole turboswim.com u svakom trenutku, ona će biti odmah ispravljena. Ako postoji tiskarska pogreška u bilo kojoj od prikazanih cijena i kupac je donio odluku o kupnji na temelju navedene pogreške, obavijestit ćemo kupca o navedenoj pogrešci i imat će pravo odustati od kupnje bez ikakvih troškova sa svoje strane.
Web stranica turboswim.com kao i e-poruke koje primate od turboswim.com sadrže materijal zaštićen autorskim pravima. Suglasni ste da ne stječete vlasništvo nad ovim zaštićenim materijalom jednostavnim preuzimanjem informacija zaštićenih autorskim pravima s web stranice. Crotton, SA je vlasnik i ima vlasništvo nad odabirom, koordinacijom, rasporedom i modificiranjem sadržaja objavljenog na web stranici, kao i njegovih izvornika.
Korisnici web stranice turboswim.com ponašat će se odgovorno i koristiti alate koje nudi turboswim.com ispravno i zakonito. Ako turboswim.com utvrdi da neki korisnik ne koristi odgovorno alate koje nudi, turboswim.com će imati ovlasti cenzurirati, urediti ili blokirati bilo kakav prijenos informacija od tog korisnika ili korištenje sustava turboswim.com.