PREGUNTES FREQÜENTS
PRODUCTE
Quina diferència hi ha entre un banyador de Waterpolo i un de Natació?
Quina diferència hi ha entre un banyador de Waterpolo i un de Natació?
La composició del teixit i la forma del banyador és idèntica en ambdós casos. L’única diferència es troba en què el banyador de Water Polo té un folre interior tant a la part davantera com a la posterior. Tanmateix, el de Natació només en té a la part frontal.
Això provoca que el banyador de Water Polo vagi més ajustat al cos en comparació amb el de Natació, i en conseqüència, la talla del banyador de WP sigui una mica més petita. És per aquest motiu que es recomana optar per una talla més de l’habitual si es decideix adquirir un banyador de Water Polo (si acostumes a portar una talla M d’una altra marca, suggerim demanar una talla L si es tracta d’un banyador Turbo de Water Polo). Tanmateix, això no s’aplica als banyadors de Natació de Turbo, que equivaldria a la mateixa talla que altres marques.
Tenen una forma diferent els banyadors de la foto de sota?
Tenen una forma diferent els banyadors de la foto de sota?
Al web pots trobar diferents imatges segons el banyador. Això es deu a què en alguns casos la imatge és una il·lustració (representació exacta del banyador feta amb ordinador) i en altres casos s’ha fotografiat la peça ja confeccionada. Tot i que la forma pugui semblar diferent, la realitat és que ambdós banyadors tenen la mateixa forma després de la seva fabricació. Això s’aplica tant a banyadors de dona com d’home.
Tots els patrons han estat estudiats mil·limètricament per assegurar que s’adapten de forma ergonòmica a les diferents formes de cada cos.
Es poden utilitzar els banyadors de Waterpolo per a Natació o altres esports aquàtics?
Es poden utilitzar els banyadors de Waterpolo per a Natació o altres esports aquàtics?
Per descomptat. Es diuen banyadors de “Waterpolo” perquè s’han dissenyat especialment per a la pràctica d’aquest esport. De totes maneres, es poden utilitzar per a la natació recreativa, anar a la platja o per a qualsevol altre esport aquàtic. Són considerats els banyadors més resistents i amb més durabilitat del món.
Quant de temps poden durar els vostres banyadors (vida útil)?
Quant de temps poden durar els vostres banyadors (vida útil)?
El nostre teixit ha estat científicament provat per resistir les condicions més extremes. Les proves realitzades certifiquen que el nostre teixit pot suportar perfectament els químics del clor de l’aigua i l’abrasió per exposició solar. Amb el pas del temps i l’ús habitual de les peces, el brillantor i el color del banyador no es perden. Utilitzem la millor matèria primera del mercat per garantir una llarga vida útil del producte.
És per aquest motiu que els nostres banyadors són Made in Spain. D’aquesta manera podem assegurar la millor qualitat de tall i confecció de la peça. Els banyadors Turbo són considerats per molta gent els banyadors més resistents del món.
Els colors dels banyadors que es veuen a la pantalla de l’ordinador (o mòbil) tenen la mateixa saturació i brillantor que el banyador real / físic?
Els colors dels banyadors que es veuen a la pantalla de l’ordinador (o mòbil) tenen la mateixa saturació i brillantor que el banyador real / físic?
Al nostre web, hi ha dos tipus d’imatges de producte: il·lustracions i fotos reals de producte fetes amb una mostra física. Si el banyador que estàs veient és una il·lustració (disseny fet amb ordinador), pot ser que hi hagi una petita diferència amb el color real del producte.
Tanmateix, en la gran majoria de casos, el resultat final sol ser molt millor que la imatge vista a la pantalla. És a dir, el brillantor, color i saturació del disseny solen ser considerablement més alts. I per tant, els colors són més vius i bonics.
Quines cures necessita el meu banyador (ús i cura)?
Quines cures necessita el meu banyador (ús i cura)?
Per allargar al màxim la vida útil del producte, recomanem seguir les indicacions de rentatge i assecat descrites a la secció del peu de pàgina del web anomenada «Ús i cura». D’aquesta manera, ens assegurem que les fibres del teixit es mantindran en el millor estat possible i podrem gaudir del banyador durant més temps.
Com puc escollir el patró (o banyador) més adequat per a mi?
Com puc escollir el patró (o banyador) més adequat per a mi?
A continuació detallem l’opinió dels nostres experts pel que fa al patronatge i el tallatge dels diferents patrons disponibles al web:
HOME / NEN
- SLIP DE WATERPOLO: És un banyador ideal per a nedadors que vulguin dur la peça ben ajustada al cos. Amb doble folre interior davanter i posterior.
- SLIP DE NATACIÓ: El mateix banyador que el de waterpolo, però amb un sol folre davanter. Per aquest motiu, el banyador no exerceix tanta pressió sobre el cos.
- BÒXERS: Banyador de mitja cama (uns 28 cm d’alçada). Una mica més conservador, ja que cobreix més la cama i la zona de l’engonal.
- SUPER TANK: Banyador amb una alçada lateral intermèdia entre l’slip i el bòxer. El lateral fa uns 14 cm (el doble que un slip normal). És un banyador molt popular als països nòrdics d’Europa.
- JAMMER: Banyador llarg que arriba pràcticament fins a la zona per sobre del genoll. Té un tall més conservador en comparació amb els altres patrons.
- DRAG SUIT: Banyador d’arrossegament fet amb un teixit de malla. En nedar, provoca més resistència perquè arrossega més aigua i, en conseqüència, l’entrenament és més intens.
DONA / NENA
- BANYADOR REVOLUTION: Versió millorada del banyador tradicional de tirant prim. Té una forma de l’esquena més ergonòmica per nedar amb més comoditat.
- BANYADOR DE TIRANT AMPLE: Banyador de tirant ample que ofereix una subjecció millor que el tirant prim i exerceix menys pressió sobre l’espatlla. De vegades, pot resultar més còmode.
- BANYADOR SIRENE: Banyador amb l’esquena inspirada en la natació artística. Ofereix molta llibertat de moviment i es pot fer servir perfectament per practicar la natació.
- BANYADOR DE TIRANT PRIM: Banyador clàssic de tirant prim.
- BANYADOR TEEN (dins de la categoria Tirant prim): Banyador de tirant prim sense folre davanter.
- BANYADOR RELAX: Banyador amb l’esquena més coberta. A més, té més capacitat que altres banyadors, cosa que fa que afavoreixi tota mena de cossos.
- BANYADORS SENIOR & MASTER: Perfectes per a dones adultes que vulguin un patró que s’adapti a les corbes del cos de la dona.
- BIQUINI: Hi ha diferents patrons disponibles. Perfectes per a la natació o per fer servir a la platja.
- BANYADORS DE WATERPOLO: Dissenyats especialment per a la pràctica d’aquest esport. Tenen l’esquena completament tancada amb una cremallera ajustable.
- BANYADOR DE CAMA LLARGA: Estil més conservador, amb pantaló de mitja cama. Perfecte per a dones més conservadores o corpulentes.
**Cal destacar que tots aquests banyadors es poden fer servir tant per a un ús recreatiu com professional, ja que estan confeccionats amb la millor matèria primera del mercat.
Els vostres banyadors es fabriquen d’acord amb la normativa mediambiental?
Els vostres banyadors es fabriquen d’acord amb la normativa mediambiental?
Exactament. Cada un dels components necessaris per a la confecció d’un banyador disposa d’una certificació de compliment amb la normativa ecològica europea. En altres paraules, utilitzem matèria primera (teixit, fil i altres components) que posseeix el certificat STANDARD 100 d’OEKO-TEX®, que és l’etiqueta ecològica líder mundial per a productes tèxtils.
A més, amb aquesta certificació, s’assegura que els productes tèxtils no contenen cap tipus de substància nociva per a la salut. A nivell empresarial, tenim un pla de política ambiental implementat. L’administració de l’empresa va d’acord amb el nostre compromís més absolut amb el medi ambient, buscant sempre minimitzar la generació de residus.
On puc trobar les taules de talles?
On puc trobar les taules de talles?
Dins de cada fitxa de producte de la nostra web, podràs veure la “Guia de Mides” just a sota de les talles del banyador. En fer clic a sobre, podràs veure la taula amb les mesures perquè seleccionis la talla més adequada per a tu.
COMANDES
Per què els enviaments poden trigar entre 10 i 15 dies? Poden trigar menys?
Per què els enviaments poden trigar entre 10 i 15 dies? Poden trigar menys?
A la web hi ha disponibles més de 5.000 banyadors amb dissenys diferents. Això fa impossible tenir-los tots en estoc en totes les talles. Si fos així, això implicaria tenir més d’1 milió de peces en estoc esperant que arribi una comanda d’aquell banyador en aquella talla.
En conseqüència, gran part dels banyadors es fabriquen tan bon punt es confirma una comanda a través de la web. El nostre gran avantatge competitiu rau en la gran varietat d’estampats disponibles. No treballem amb temporades (primavera/estiu), sinó que els nostres dissenys són atemporals i sempre estaran disponibles. D’aquesta manera, els nedadors més nostàlgics sempre podran adquirir un disseny vintage amb més de 10 anys d’antiguitat. Igual que cada setmana llancem novetats amb dissenys divertits i trencadors.
Per aquest motiu, els banyadors s’han de fabricar especialment per poder satisfer els nostres clients. Aquest procés implica la impressió digital del banyador, l’estampació sobre la tela i la posterior confecció i cosit de la peça. És un procés pràcticament manual que requereix el seu temps per garantir una peça de primera qualitat. En altres paraules… es sol dir que el que és bo es fa esperar.
Tanmateix, també tenim molts banyadors en estoc al nostre magatzem general. Així, pot ser que justament el banyador que hagis comprat a través de la web, el tinguem disponible per fer l’enviament de forma immediata. Pel que fa als accessoris, sempre estan tots en estoc. De manera que si els pots adquirir a través de la web, això implica que estan disponibles al nostre magatzem i es poden enviar automàticament en rebre la teva comanda en línia.
A quins països s'envien els productes?
A quins països s'envien els productes?
Fem enviaments a tot el món. Les despeses d’enviament i les condicions per gaudir de l’enviament gratuït varien segons el país o la regió de destinació. Podràs consultar les tarifes aplicables i l’import mínim per obtenir l’enviament gratuït durant el procés de compra.
Com reclamar una comanda de manera ràpida?
Com reclamar una comanda de manera ràpida?
Et recomanem que enviïs un correu electrònic amb el codi de confirmació de la comanda (combinació de 9 lletres) a l’adreça electrònica següent: info@turboswim.com D’aquesta manera, la teva reclamació serà atesa directament per la persona encarregada de resoldre les incidències relacionades amb les comandes en línia.
PERSONALITZACIÓ
Puc personalitzar un únic banyador (o un altre producte) per a mi?
Puc personalitzar un únic banyador (o un altre producte) per a mi?
I tant. Podem personalitzar tot tipus de productes per a una sola persona (és a dir, una sola unitat). Ens encarreguem de desenvolupar el disseny seguint les instruccions o els gustos del client. Només has d’enviar un correu electrònic a info@turboswim.com i ens posarem en contacte amb tu per posar-ho en marxa.
També pots fer servir la nostra eina de la categoria «Personalització» per enviar-nos una primera idea del disseny, que després perfeccionarem al teu gust. El pagament de la comanda personalitzada es fa per transferència bancària un cop confirmat definitivament el disseny.
Com puc demanar un pressupost per fer una comanda per al meu equip (ja sigui professional, amateur o grup d’amics)?
Com puc demanar un pressupost per fer una comanda per al meu equip (ja sigui professional, amateur o grup d’amics)?
Només cal que us poseu en contacte per correu electrònic a la següent adreça: info@turboswim.com. El preu per producte, i per tant del pressupost total, pot variar segons la quantitat total de la comanda.
El nostre equip de dissenyadors s’encarregarà de tot el procés creatiu. N’hi ha prou que ens feu arribar el vostre logotip o que ens digueu els colors del vostre equip. Els nostres dissenyadors us enviaran diverses propostes de dissenys perquè trieu la que més us agradi. D’altra banda, treballem amb tot tipus de clients – ja siguin clubs professionals, amateurs, o simplement un grup d’amics que vulgui portar una equipació uniforme.
Per a quins tipus d’esports personalitzeu productes? També per a triatló, natació artística, CrossFit, salts, hoquei, submarinisme… etc.?
Per a quins tipus d’esports personalitzeu productes? També per a triatló, natació artística, CrossFit, salts, hoquei, submarinisme… etc.?
Personalitzem productes per a tota mena d'esports aquàtics que requereixin un banyador o un accessori complementari. Tenim tota mena de clients i adaptem els nostres dissenys segons l'esport o l'estil que ens demana cada client en particular.
Entre els esports per als quals rebem més sovint peticions de personalització, destaquem els següents: natació, waterpolo, triatló, natació artística, hoquei subaquàtic, salts, snorkel i CrossFit.
PAGAMENTS
És segur fer una compra a la web de Turbo?
És segur fer una compra a la web de Turbo?
Sí. És totalment segur. La nostra adreça en línia comença per HTTPS i, per tant, es garanteix que tota la informació que es transmet a l’hora de fer el pagament està degudament xifrada.
És a dir, les dades de la teva targeta i la teva contrasenya queden protegides per aquest sistema de seguretat (a través del protocol SSL) des del moment de la seva introducció i no es remeten en cap cas a la nostra empresa.

