運送與退貨
運送
1. 交貨方式
我們保證與一流運輸公司（Fedex & Correos）合作，這些公司為客戶提供網上貨件追蹤系統，您可隨時隨地查詢貨件狀態。
2. 訂單發貨期限
交貨期限為準備製造及運送的平均時間。我們網店訂單的交貨期限從48小時到最多15個工作日不等。
每筆訂單的具體期限取決於接收訂單時的庫存狀況。我們大多數訂單會在24-48小時內準備好，但少部分商品需製造。製造期限自訂單確認起最多為15個工作日。訂單出貨後，您將收到電子郵件通知。
如果 turboswim.com 無法在此期限內完成，客戶可選擇確認、更改或部分/全部取消訂單。若客戶選擇全部取消，將在最多三個工作日內全額退還已付款項。
Crotton, S.A. 保留分批發貨的權利，且不會對客戶收取額外費用。
運輸時間，即訂單從我們倉庫出貨到交付的時間，根據地點不同，從一日（西班牙本土）到四日（世界其他地區）不等。
Crotton, S.A. 不會因不可抗力因素（如全面或部分罷工，特別是運輸工具罷工）或其他類似原因而對未能遵守這些期限負責。
3. 運費
每個區域的費率將根據收件人的地理位置及所購商品的總重量/體積計算。運費會與商品價格分開顯示，且不包含稅金，稅金將另行計算（如適用）。
當購物車中的所有商品確認後，網店會自動計算運費。如果您修改購物車中的商品或更改訂單的目的地，運費可能會有所變動。
我們通常使用的運輸公司有：
西班牙本土：郵政
西班牙巴利阿里群島：Spain-Tir
西班牙加那利群島、休達及梅利利亞：郵政
其他國家*: 郵政 / Fedex
*寄往安道爾及俄羅斯採用掛號郵件。
Crotton, S.A. 保留更換運輸代理的權利，且不會因此產生額外費用或影響訂單交付條件。
4. 海關及稅費
歐盟國家交貨。
線上商店銷售的產品價格包含21%增值稅（商品及運費）。
寄往加那利群島、休達及梅利利亞的訂單需支付其自治區特有的各種海關費用及稅款。如產生，費用由客戶負擔，並於貨物交付時支付。
非歐盟國家交貨。
線上商店銷售的產品價格不包含任何國家的稅費。
如產生關稅及其他海關費用，將由客戶負擔，並於貨物交付時支付。建議您了解各國的具體規定。
購買系統遵守西班牙現行法律，因此銷售交易視為在 Crotton, S.A. c/ Progrés 340, 08918 Badalona (Barcelona), 西班牙完成。
5. 交貨時的注意事項
收件人有責任在貨物到達時檢查包裹，並在交貨時以書面形式記錄任何合理的觀察和申訴（包括拒收包裹），若發現包裹可能被打開或明顯損壞。這些觀察應盡快通知 turboswim.com。
退貨
在 turboswim.com 購買的任何商品均享有完全滿意保證。
如果您對購買不滿意，可以在收到貨物後7個自然日內通知我們退回部分或全部訂單。收到商品並確認狀況良好後，我們將退還商品款項，但不包含訂單中支付的運費。
如果您想更換購買商品的尺寸、顏色或款式，請以相同方式進行。我們在確認產品狀況良好後，將開始生產新商品並盡快免費寄送給您。通常寄送方式為郵政，如果您選擇其他方式，需自行負擔所有費用。
若商品有缺陷或與客戶訂購不符，我們將承擔更換及正確訂單後續寄送的所有費用。收到包裹後，將確認商品狀況良好且確實為我們的錯誤，隨後將寄出新商品。
任何已使用、被客戶操作過或未保持原包裝的商品，均不接受更換或退貨。也不接受到付或貨到付款的退貨。
因使用、誤用或時間流逝所造成的磨損或損壞，將不予更換。
若要進行退貨或更換，請透過「聯絡我們」與我們聯繫，或發送電子郵件至 info@turboswim.com.
請將您的退貨包裹（優先使用郵寄）寄至：
CROTTON, S.A.
「線上商店」
Carrer Santander, 71
08020 巴塞隆納
巴塞隆納
包裹一旦送達我們的倉庫並檢查內容後，我們將依退貨表格上的指示處理。
未經 turboswim.com 事先授權，不接受任何更換。
為衛生考量，泳衣必須穿著內衣試穿。
內容與提供的資訊
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