常見問題
產品
水球泳衣和游泳泳衣有什麼區別?
水球泳衣和游泳泳衣有什麼區別?
兩款泳衣的布料組成和款式完全相同。唯一的差別在於水球泳衣的內裡同時覆蓋前後兩面,而游泳泳衣的內裡僅覆蓋前面。
這使得水球泳衣比游泳泳衣更貼合身體,因此水球泳衣的尺碼會稍微偏小。基於這個原因,如果決定購買水球泳衣,建議選擇比平常大一號的尺碼(例如,如果你平常穿其他品牌的 M 號,建議選擇水球 Turbo 泳衣的 L 號)。不過,這個建議不適用於 Turbo 的游泳泳衣,其尺碼與其他品牌相同。
下面照片中的泳衣形狀不同嗎?
下面照片中的泳衣形狀不同嗎?
在網站上,你會根據泳衣款式看到不同的圖片。這是因為有些圖片是插圖(用電腦精確繪製的泳衣圖像),而有些則是已製成的泳衣實物照片。儘管外觀可能看起來不同,實際上兩種泳衣在製作完成後形狀是相同的。這適用於女性泳衣和男性泳衣。
所有的版型都經過精密測量,確保能符合不同身形的符合人體工學的設計。
水球泳衣可以用於游泳或其他水上運動嗎?
水球泳衣可以用於游泳或其他水上運動嗎?
當然。這些泳衣被稱為「水球泳衣」,因為它們是專門為這項運動設計的。不過,它們也可以用於休閒游泳、去海灘,或任何其他水上運動。它們被認為是世界上最耐用且持久的泳衣。
你們的泳衣可以使用多久(使用壽命)?
你們的泳衣可以使用多久(使用壽命)?
我們的織物經過科學測試,能夠抵抗最嚴苛的環境條件。測試證明,我們的織物能完美承受水中氯化學物質及日曬磨損。隨著時間推移及日常穿著,泳衣的光澤與色彩不會流失。我們使用市場上最優質的原料,以確保產品的長久耐用。
正因如此,我們的泳衣皆為西班牙製造。這樣我們才能保證服裝的最佳剪裁與縫製品質。Turbo 泳衣被許多人認為是世界上最耐用的泳衣。
電腦(或手機)螢幕上看到的泳衣顏色,與實體泳衣的飽和度和亮度相同嗎?
電腦(或手機)螢幕上看到的泳衣顏色,與實體泳衣的飽和度和亮度相同嗎?
在我們的網站上,有兩種類型的產品圖片:插圖和使用實體樣品拍攝的實物照片。如果您正在查看的泳衣是插圖(電腦設計圖),產品的實際顏色可能會與圖片略有差異。
然而,在大多數情況下,最終實物的效果通常比螢幕上的圖片更好。也就是說,設計的亮度、色彩和飽和度通常會明顯更高。因此,顏色會更加鮮豔和美麗。
我的泳衣需要如何保養(使用與保養)?
我的泳衣需要如何保養(使用與保養)?
為了盡可能延長產品的使用壽命,我們建議遵循網站頁尾「使用與保養」區域所述的洗滌與烘乾說明。這樣能確保布料纖維維持在最佳狀態,讓我們可以更長久地享用泳衣。
我該如何選擇最適合我的泳衣款式?
我該如何選擇最適合我的泳衣款式?
以下為我們的專家對網站上各種版型的剪裁與尺寸的意見:
男款/男童款
- 水球三角泳褲:非常適合希望泳褲緊貼身體的游泳者。前後片均有雙層內襯。
- 游泳三角泳褲:款式與水球泳褲相同,但只有前片內襯。因此,泳褲對身體的壓迫感較小。
- 四角泳褲:褲管長度約及大腿中段(約 28 cm)。覆蓋更多大腿與腹股溝,因此款式較為保守。
- SUPER TANK:側邊高度介於三角泳褲與四角泳褲之間。側邊約 14 cm(一般三角泳褲的兩倍)。這款泳褲在歐洲北歐國家非常受歡迎。
- JAMMER:長款泳褲,褲管幾乎延伸至膝蓋上方。相較於其他版型,剪裁較為保守。
- DRAG SUIT:採用網布製成的阻力泳裝。游泳時會因拖曳更多水而產生更大阻力,因此訓練強度也更高。
女款/女童款
- REVOLUTION 泳裝:改良版傳統細肩帶泳裝。背部造型更符合人體工學,游泳時更加舒適。
- 寬肩帶泳裝:寬肩帶設計比細肩帶提供更好的支撐,且對肩部的壓迫較小。有時穿起來也會更舒適。
- SIRENE 泳裝:背部設計靈感來自競技游泳。活動自由度高,也非常適合游泳時穿著。
- 細肩帶泳裝:經典細肩帶泳裝。
- TEEN 泳裝(細肩帶類別):細肩帶泳裝,前片無內襯。
- RELAX 泳裝:背部覆蓋範圍較大的泳裝。此外,容量比其他泳裝更寬鬆,適合各種身形。
- 成人與大師級泳裝:非常適合成年女性,版型能貼合女性身體曲線。
- 比基尼:提供多種版型。非常適合游泳或在海灘穿著。
- 水球泳裝:專為這項運動設計。背部全覆蓋,並配有可調式拉鍊。
- 長腿泳裝:較保守的款式,褲管長度及大腿中段。非常適合較保守或豐腴的女性。
**請注意,所有這些泳裝皆適合休閒或專業用途,因為採用市面上最優質的原料製成。
你們的泳衣是否依照環保規範製造?
你們的泳衣是否依照環保規範製造?
確實如此。製作泳衣所需的每一個組件都擁有符合歐洲生態標準的認證。換句話說,我們使用的原材料(布料、線材及其他組件)皆持有OEKO-TEX®的STANDARD 100認證,這是全球領先的紡織品生態標籤。
此外,透過此認證,確保紡織產品不含任何對健康有害的物質。在企業層面,我們已實施環境政策計劃。公司的管理層與我們對環境的絕對承諾保持一致,始終致力於減少廢棄物的產生。
我在哪裡可以找到尺寸表?
我在哪裡可以找到尺寸表?
在我們網站的每個產品頁面中,你可以在泳衣尺寸下方看到「尺寸指南」。點擊該處,即可查看尺寸表,幫助你選擇最適合你的尺寸。
訂單
為什麼運送可能需要10到15天?可以更快到達嗎?
為什麼運送可能需要10到15天?可以更快到達嗎?
網站上有超過5,000款不同設計的泳衣。這使得不可能在所有尺寸中都備有全部款式的庫存。如果真的這樣做,意味著需要有超過一百萬件的庫存,等待該尺寸泳衣的訂單到來。
因此,大部分泳衣會在網上訂單確認後開始製作。我們的最大競爭優勢在於提供多樣化的印花設計。我們不分季節(春/夏),而是提供永恆經典的設計,隨時可購。這樣一來,懷舊的游泳愛好者總能買到超過10年歷史的復古款式。同時,我們每週都會推出有趣且創新的新設計。
因此,泳衣必須特別製作以滿足客戶需求。這個過程包括泳衣的數位印刷、布料印花,以及後續的裁剪與縫製。這是一個幾乎全手工的過程,需要時間以確保成品的頂級品質。換句話說……常言道,好東西值得等待。
不過,我們的總倉庫中也有許多泳衣現貨。因此,你在網站購買的泳衣,有可能正好有現貨,可以立即發貨。至於配件,則始終保持全數現貨。只要你能在網站上購買,代表該商品在我們倉庫中有存貨,並能在收到你的線上訂單後自動發出。
產品寄送到哪些國家?
產品寄送到哪些國家?
我們提供全球配送服務。運費及享有免運費的條件會依目的地國家或地區而有所不同。您可以在購物結帳時查看適用的運費,以及享有免運費的最低消費金額。
如何快速申請訂單?
如何快速申請訂單?
我們建議您將訂單確認碼(由9個字母組成)通過電子郵件發送至以下郵箱:info@turboswim.com 。這樣,您的申訴將由負責處理線上訂單問題的人員直接處理。
個人化設定
我可以為自己訂製一件泳衣(或其他產品)嗎?
我可以為自己訂製一件泳衣(或其他產品)嗎?
當然可以。我們可以為單一個人(也就是僅 1 件)客製化各類產品。我們會依照客戶的指示或喜好設計圖案。只要寄電子郵件至 info@turboswim.com ,我們就會與您聯絡並開始處理。
您也可以使用「客製化」類別中的工具,將設計初步構想傳給我們,再由我們依照您的喜好進一步完善。客製化訂單的款項會在設計最終確認後,以銀行轉帳方式支付。
我如何才能為我的團隊(無論是職業隊、業餘隊還是朋友組成的小組)申請報價以進行訂購?
我如何才能為我的團隊(無論是職業隊、業餘隊還是朋友組成的小組)申請報價以進行訂購?
您只需透過電子郵件聯絡以下信箱:info@turboswim.com。每件產品的價格,因此整體預算,會依訂購總量而有所變動。
我們的設計團隊將負責整個創意流程。您只需提供您的標誌或告訴我們您團隊的顏色。我們的設計師會寄送多款設計提案,讓您選擇最喜歡的款式。另一方面,我們服務各類客戶——無論是專業俱樂部、業餘團隊,或只是想穿著統一裝備的一群朋友。
你們會為哪些運動客製化產品?也包括鐵人三項、韻律游泳、CrossFit、跳水、曲棍球、水下運動等嗎?
你們會為哪些運動客製化產品?也包括鐵人三項、韻律游泳、CrossFit、跳水、曲棍球、水下運動等嗎?
我們為各種需要泳衣或配件的水上運動提供客製化產品。我們的客戶來自各行各業,並會依照每位客戶指定的運動項目或風格調整設計。
我們最常收到客製化需求的運動項目包括:游泳、水球、鐵人三項、花式游泳、水下曲棍球、跳水、浮潛和 CrossFit。
PAGOS
在 Turbo 網站購物安全嗎?
在 Turbo 網站購物安全嗎?
是的。這是完全安全的。我們的線上地址以 HTTPS 開頭,因此保證在付款時傳輸的所有資訊都經過妥善加密。
也就是說,您的卡片資料和密碼從輸入的那一刻起就受到此安全系統(透過 SSL 協議)的保護,並且絕不會以任何形式傳送給我們公司。


