NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
PRODUKT
Jaka jest różnica między kostiumem do piłki wodnej a kostiumem do pływania?
Jaka jest różnica między kostiumem do piłki wodnej a kostiumem do pływania?
Skład tkaniny i krój kostiumu kąpielowego są identyczne w obu przypadkach. Jedyną różnicą jest to, że kostium do Water Polo ma podszewkę zarówno z przodu, jak i z tyłu. Natomiast kostium do pływania ma podszewkę tylko z przodu.
Sprawia to, że kostium do Water Polo jest bardziej dopasowany do ciała w porównaniu z kostiumem do pływania, a co za tym idzie, rozmiar kostiumu do WP jest nieco mniejszy. Z tego powodu zaleca się wybór rozmiaru większego niż zwykle, jeśli zdecydujesz się na kostium do Water Polo (jeśli zazwyczaj nosisz rozmiar M innej marki, sugerujemy zamówić rozmiar L, jeśli chodzi o kostium Turbo do Water Polo). Jednakże nie dotyczy to kostiumów do pływania Turbo, które odpowiadają rozmiarom innych marek.
Czy kostiumy kąpielowe na zdjęciu poniżej mają inny fason?
Czy kostiumy kąpielowe na zdjęciu poniżej mają inny fason?
Na stronie internetowej możesz znaleźć różne zdjęcia w zależności od kostiumu kąpielowego. Wynika to z faktu, że w niektórych przypadkach obraz jest ilustracją (dokładnym odwzorowaniem kostiumu wykonaną komputerowo), a w innych przypadkach ubranie zostało sfotografowane już po uszyciu. Mimo że kształt może wydawać się inny, w rzeczywistości oba kostiumy mają ten sam fason po wyprodukowaniu. Dotyczy to zarówno kostiumów damskich, jak i męskich.
Wszystkie wzory zostały precyzyjnie opracowane, aby zapewnić ergonomiczne dopasowanie do różnych kształtów ciała.
Czy stroje kąpielowe do piłki wodnej można używać do pływania lub innych sportów wodnych?
Czy stroje kąpielowe do piłki wodnej można używać do pływania lub innych sportów wodnych?
Oczywiście. Nazywa się je strojami kąpielowymi do „Water Polo”, ponieważ zostały specjalnie zaprojektowane do uprawiania tej dyscypliny sportu. Jednak można ich używać także do rekreacyjnego pływania, na plażę lub do innych sportów wodnych. Są uważane za najbardziej wytrzymałe i trwałe stroje kąpielowe na świecie.
Jak długo mogą wytrzymać wasze kostiumy kąpielowe (okres użytkowania)?
Jak długo mogą wytrzymać wasze kostiumy kąpielowe (okres użytkowania)?
Nasza tkanina została naukowo przetestowana, aby wytrzymać najbardziej ekstremalne warunki. Przeprowadzone testy potwierdzają, że nasza tkanina doskonale znosi działanie chemikaliów zawartych w chlorze wody oraz ścieranie spowodowane ekspozycją na słońce. Z upływem czasu i przy regularnym użytkowaniu odzieży, połysk i kolor kostiumu kąpielowego nie blakną. Używamy najlepszej surowej tkaniny dostępnej na rynku, aby zapewnić długą żywotność produktu.
To właśnie dlatego nasze kostiumy kąpielowe są Made in Spain. W ten sposób możemy zagwarantować najwyższą jakość kroju i szycia odzieży. Kostiumy kąpielowe Turbo są przez wielu uważane za najbardziej wytrzymałe kostiumy na świecie.
Czy kolory strojów kąpielowych widocznych na ekranie komputera (lub telefonu) mają taką samą nasycenie i jasność jak rzeczywisty / fizyczny strój kąpielowy?
Czy kolory strojów kąpielowych widocznych na ekranie komputera (lub telefonu) mają taką samą nasycenie i jasność jak rzeczywisty / fizyczny strój kąpielowy?
Na naszej stronie internetowej są dwa rodzaje zdjęć produktów: ilustracje oraz rzeczywiste zdjęcia produktów wykonane na podstawie fizycznej próbki. Jeśli kostium kąpielowy, który oglądasz, jest ilustracją (projektem stworzonym komputerowo), może wystąpić niewielka różnica w kolorze w porównaniu z rzeczywistym produktem.
Jednak w zdecydowanej większości przypadków efekt końcowy jest znacznie lepszy niż obraz widoczny na ekranie. Oznacza to, że jasność, kolor i nasycenie projektu są zazwyczaj znacznie większe. W związku z tym kolory są bardziej żywe i atrakcyjne.
Jak dbać o mój strój kąpielowy (użytkowanie i konserwacja)?
Jak dbać o mój strój kąpielowy (użytkowanie i konserwacja)?
Aby maksymalnie wydłużyć żywotność produktu, zalecamy stosowanie się do wskazówek dotyczących prania i suszenia opisanych w sekcji stopki strony zatytułowanej „Użytkowanie i konserwacja”. W ten sposób zapewniamy, że włókna tkaniny pozostaną w jak najlepszym stanie, a my będziemy mogli cieszyć się kostiumem kąpielowym przez dłuższy czas.
Jak mogę wybrać najbardziej odpowiedni wzór (lub strój kąpielowy) dla siebie?
Jak mogę wybrać najbardziej odpowiedni wzór (lub strój kąpielowy) dla siebie?
Poniżej przedstawiamy opinię naszych ekspertów na temat kroju i rozmiarówki różnych dostępnych na stronie wzorów:
MĘŻCZYZNA / CHŁOPIEC
- - SLIP WATER POLO: Idealne kąpielówki dla pływaków, którzy chcą, aby strój dobrze przylegał do ciała. Z podwójną podszewką z przodu i z tyłu.
- - SLIP PŁYWACKI: Ten sam model kąpielówek co Water Polo, ale z pojedynczą podszewką z przodu. Dlatego kąpielówki nie wywierają tak dużego nacisku na ciało.
- - BOKSERKI: Kąpielówki o długości do połowy uda (około 28 cm wysokości). Nieco bardziej konserwatywne, ponieważ zakrywają więcej uda i pachwinę.
- - SUPER TANK: Kąpielówki o bocznej wysokości pośredniej między Slipem a Bokserkami. Bok ma około 14 cm (dwa razy więcej niż zwykły Slip). Bardzo popularne w krajach nordyckich w Europie.
- - JAMMER: Długie kąpielówki sięgające praktycznie do ponad kolana. Mają bardziej konserwatywny krój w porównaniu z innymi wzorami.
- - DRAG SUIT: Kąpielówki oporowe wykonane z siateczkowej tkaniny. Podczas pływania stawiają większy opór, ponieważ ciągną więcej wody, co powoduje intensywniejszy trening.
KOBIETA / DZIEWCZYNKA
- - KĄPIELÓWKI REVOLUTION: Ulepszona wersja tradycyjnych kąpielówek z cienkimi ramiączkami. Bardziej ergonomiczny krój pleców dla większego komfortu podczas pływania.
- - KĄPIELÓWKI Z SZEROKIMI RAMIĄCZKAMI: Kąpielówki z szerokimi ramiączkami, które zapewniają lepsze podtrzymanie niż cienkie i wywierają mniejszy nacisk na ramię. Czasem mogą być wygodniejsze.
- - KĄPIELÓWKI SIRENA: Kąpielówki z tyłem inspirowanym pływaniem synchronicznym. Zapewniają dużą swobodę ruchów. Doskonale nadają się również do pływania rekreacyjnego.
- - KĄPIELÓWKI Z CIENKIMI RAMIĄCZKAMI: Klasyczne kąpielówki z cienkimi ramiączkami.
- - KĄPIELÓWKI TEEN (w kategorii cienkich ramiączek): Kąpielówki z cienkimi ramiączkami bez podszewki z przodu.
- - KĄPIELÓWKI RELAX: Kąpielówki z bardziej zabudowanym tyłem. Mają też większą pojemność niż inne modele, dzięki czemu lepiej pasują do różnych typów sylwetek.
- - KĄPIELÓWKI SENIOR & MASTER: Idealne dla dorosłych kobiet, które chcą wzoru dopasowanego do kobiecych kształtów.
- - BIKINI: Różne dostępne wzory. Doskonałe do pływania lub na plażę.
- - KĄPIELÓWKI WATER POLO: Specjalnie zaprojektowane do uprawiania tego sportu. Mają całkowicie zabudowany tył z regulowanym zamkiem błyskawicznym.
- - KĄPIELÓWKI Z DŁUGIMI NOGAWKAMI: Bardziej konserwatywny styl z krótkimi spodenkami do połowy uda. Idealne dla kobiet preferujących bardziej zabudowane stroje.
**Podkreślamy, że wszystkie te kąpielówki mogą być używane zarówno rekreacyjnie, jak i profesjonalnie, ponieważ są wykonane z najlepszych dostępnych na rynku materiałów.
Czy wasze kostiumy kąpielowe są produkowane zgodnie z normami ochrony środowiska?
Czy wasze kostiumy kąpielowe są produkowane zgodnie z normami ochrony środowiska?
Dokładnie tak. Każdy z komponentów niezbędnych do uszycia kostiumu kąpielowego posiada certyfikat zgodności z europejskimi normami ekologicznymi. Innymi słowy, używamy surowców (tkaniny, nici i innych elementów), które posiadają certyfikat STANDARD 100 od OEKO-TEX®, będący światowym liderem w oznakowaniu ekologicznym produktów tekstylnych.
Dodatkowo, dzięki temu certyfikatowi, zapewnia się, że produkty tekstylne nie zawierają żadnych substancji szkodliwych dla zdrowia. Na poziomie firmy mamy wdrożony plan polityki środowiskowej. Zarząd firmy działa zgodnie z naszym absolutnym zobowiązaniem wobec ochrony środowiska, zawsze dążąc do minimalizacji powstawania odpadów.
Gdzie mogę znaleźć tabele rozmiarów?
Gdzie mogę znaleźć tabele rozmiarów?
W każdej karcie produktu na naszej stronie znajdziesz „Przewodnik po rozmiarach” tuż pod rozmiarami kostiumu kąpielowego. Klikając na niego, zobaczysz tabelę z wymiarami, która pomoże Ci wybrać najbardziej odpowiedni rozmiar.
ZAMÓWIENIA
Dlaczego przesyłki mogą dotrzeć w ciągu 10 do 15 dni? Czy mogą dotrzeć szybciej?
Dlaczego przesyłki mogą dotrzeć w ciągu 10 do 15 dni? Czy mogą dotrzeć szybciej?
W internecie dostępnych jest ponad 5 000 kostiumów kąpielowych o różnych wzorach. To sprawia, że niemożliwe jest posiadanie wszystkich modeli na stanie we wszystkich rozmiarach. Gdyby tak było, oznaczałoby to posiadanie ponad miliona sztuk odzieży na magazynie, czekających na zamówienie danego kostiumu w danym rozmiarze.
W konsekwencji, większość kostiumów jest produkowana dopiero po potwierdzeniu zamówienia przez stronę internetową. Naszą dużą przewagą konkurencyjną jest ogromna różnorodność dostępnych wzorów. Nie działamy według sezonów (wiosna/lato), ponieważ nasze projekty są ponadczasowe i zawsze będą dostępne. Dzięki temu najbardziej nostalgiczni pływacy zawsze mogą nabyć wzór vintage mający ponad 10 lat. Podobnie co tydzień wprowadzamy nowości z zabawnymi i przełomowymi wzorami.
Z tego powodu kostiumy muszą być produkowane specjalnie, aby zadowolić naszych klientów. Proces ten obejmuje cyfrowy druk na kostiumie, nadruk na tkaninie oraz późniejsze szycie i zszywanie ubrania. To niemal ręczny proces, który wymaga czasu, aby zagwarantować produkt najwyższej jakości. Innymi słowy… mówi się, że dobre rzeczy warto czekać.
Jednakże mamy też wiele kostiumów na stanie w naszym głównym magazynie. Dzięki temu może się zdarzyć, że właśnie ten kostium, który kupiłeś przez stronę, mamy dostępny do natychmiastowej wysyłki. Jeśli chodzi o akcesoria, zawsze są one dostępne na stanie. Oznacza to, że jeśli możesz je kupić przez stronę, to znaczy, że są dostępne w naszym magazynie i mogą być automatycznie wysłane po otrzymaniu Twojego zamówienia online.
Do jakich krajów wysyłane są produkty?
Do jakich krajów wysyłane są produkty?
Wysyłamy na cały świat. Bez wyjątków. Chcemy, aby nasze produkty dotarły do każdego zakątka świata. Z tego powodu oferujemy darmową wysyłkę dla zamówień powyżej 70€, aby to było możliwe.
Jak szybko złożyć reklamację zamówienia?
Jak szybko złożyć reklamację zamówienia?
Zalecamy wysłanie e-maila z kodem potwierdzającym zamówienie (kombinacja 9 liter) na następujący adres e-mail: info@turboswim.com . W ten sposób Twoja reklamacja zostanie bezpośrednio rozpatrzona przez osobę odpowiedzialną za rozwiązywanie problemów związanych z zamówieniami online.
PERSONALIZACJA
Czy mogę spersonalizować pojedynczy strój kąpielowy (lub inny produkt) dla siebie?
Czy mogę spersonalizować pojedynczy strój kąpielowy (lub inny produkt) dla siebie?
Oczywiście. Możemy spersonalizować wszelkiego rodzaju produkty dla jednej osoby (czyli 1 sztukę). Zajmujemy się opracowaniem projektu zgodnie z instrukcjami lub gustem klienta. Wystarczy, że wyślesz e-mail na adres info@turboswim.com, a skontaktujemy się z Tobą, aby rozpocząć realizację.
Możesz też skorzystać z naszego narzędzia w kategorii „Personalizacja”, aby przesłać nam pierwszą koncepcję projektu, którą następnie dopracujemy według Twoich upodobań. Płatność za zamówienie spersonalizowane realizowana jest przelewem bankowym, gdy projekt zostanie ostatecznie potwierdzony.
Jak mogę poprosić o wycenę, aby złożyć zamówienie dla mojego zespołu (czy to profesjonalnego, amatorskiego, czy grupy przyjaciół)?
Jak mogę poprosić o wycenę, aby złożyć zamówienie dla mojego zespołu (czy to profesjonalnego, amatorskiego, czy grupy przyjaciół)?
Wystarczy, że skontaktujesz się z nami mailowo pod adresem: info@turboswim.com. Cena za produkt, a co za tym idzie całkowity koszt zamówienia, może się różnić w zależności od łącznej ilości zamówienia.
Nasz zespół projektantów zajmie się całym procesem twórczym. Wystarczy, że prześlecie nam swoje logo lub podacie kolory waszej drużyny. Nasi projektanci wyślą wam kilka propozycji wzorów, abyście mogli wybrać ten, który najbardziej wam się podoba. Z drugiej strony, współpracujemy z różnego rodzaju klientami – zarówno z klubami profesjonalnymi, amatorskimi, jak i po prostu z grupą przyjaciół, która chce mieć jednolite stroje.
Na jakie dyscypliny sportowe personalizujecie produkty? Czy także na triathlon, pływanie synchroniczne, CrossFit, skoki, hokej, nurkowanie podwodne… itd.?
Na jakie dyscypliny sportowe personalizujecie produkty? Czy także na triathlon, pływanie synchroniczne, CrossFit, skoki, hokej, nurkowanie podwodne… itd.?
Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone, możesz skontaktować się z naszym zespołem wsparcia, aby zaktualizować adres wysyłki. Po wysłaniu zamówienia nie możemy wprowadzać zmian.
PAGOS
Czy robienie zakupów na stronie Turbo jest bezpieczne?
Czy robienie zakupów na stronie Turbo jest bezpieczne?
Tak. To jest całkowicie bezpieczne. Nasz adres online zaczyna się od HTTPS, co gwarantuje, że wszystkie informacje przesyłane podczas dokonywania płatności są odpowiednio zaszyfrowane.
Oznacza to, że dane Twojej karty i hasło są chronione przez ten system bezpieczeństwa (za pomocą protokołu SSL) od momentu ich wprowadzenia i w żadnym wypadku nie są przekazywane do naszej firmy.


