QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
PRODUIT
Quelle est la différence entre un maillot de water-polo et un maillot de natation ?
Quelle est la différence entre un maillot de water-polo et un maillot de natation ?
La composition du tissu et la forme du maillot de bain sont identiques dans les deux cas. La seule différence réside dans le fait que le maillot de Water Polo possède une doublure intérieure à la fois à l'avant et à l'arrière. En revanche, celui de Natation n'en a qu'à l'avant.
Cela fait que le maillot de Water Polo est plus ajusté au corps comparé à celui de Natation, et par conséquent, la taille du maillot de WP est un peu plus petite. C'est pourquoi il est recommandé de choisir une taille au-dessus de la normale si vous décidez d'acheter un maillot de Water Polo (si vous portez habituellement une taille M d'une autre marque, nous suggérons de prendre une taille L s'il s'agit d'un maillot Turbo de Water Polo). Cependant, cela ne s'applique pas aux maillots de Natation Turbo, qui correspondent à la même taille que les autres marques.
Les maillots de bain sur la photo ci-dessous ont-ils une forme différente ?
Les maillots de bain sur la photo ci-dessous ont-ils une forme différente ?
Sur le web, vous pouvez trouver différentes images selon le maillot de bain. Cela s'explique par le fait que dans certains cas, l'image est une illustration (représentation exacte du maillot de bain réalisée par ordinateur) et dans d'autres cas, le vêtement déjà confectionné a été photographié. Bien que la forme puisse sembler différente, la réalité est que les deux maillots de bain ont la même forme après leur fabrication. Cela s'applique aussi bien aux maillots de bain pour femmes qu'à ceux pour hommes.
Tous les patrons ont été étudiés au millimètre près pour garantir qu'ils s'adaptent de manière ergonomique aux différentes formes de chaque corps.
Peut-on utiliser les maillots de Water Polo pour la natation ou d'autres sports aquatiques ?
Peut-on utiliser les maillots de Water Polo pour la natation ou d'autres sports aquatiques ?
Bien sûr. On les appelle maillots de bain de « Water Polo » parce qu'ils ont été spécialement conçus pour la pratique de ce sport. Quoi qu'il en soit, ils peuvent être utilisés pour la natation récréative, aller à la plage, ou pour tout autre sport aquatique. Ils sont considérés comme les maillots de bain les plus résistants et les plus durables au monde.
Combien de temps peuvent durer vos maillots de bain (durée de vie) ?
Combien de temps peuvent durer vos maillots de bain (durée de vie) ?
Notre tissu a été scientifiquement testé pour résister aux conditions les plus extrêmes. Les tests réalisés certifient que notre tissu peut parfaitement supporter les produits chimiques du chlore de l'eau et l'abrasion due à l'exposition solaire. Avec le temps et l'usage régulier des vêtements, la brillance et la couleur du maillot de bain ne se perdent pas. Nous utilisons la meilleure matière première du marché afin de garantir une longue durée de vie du produit.
C'est pour cette raison que nos maillots de bain sont Made in Spain. Ainsi, nous pouvons assurer la meilleure qualité de coupe et de confection du vêtement. Les maillots de bain Turbo sont considérés par beaucoup comme les maillots de bain les plus résistants au monde.
Les couleurs des maillots de bain affichés à l'écran de l'ordinateur (ou du mobile) ont-elles la même saturation et luminosité que le maillot de bain réel / physique ?
Les couleurs des maillots de bain affichés à l'écran de l'ordinateur (ou du mobile) ont-elles la même saturation et luminosité que le maillot de bain réel / physique ?
Sur notre site, il existe deux types d’images de produit : des illustrations et des photos réelles du produit prises à partir d’un échantillon physique. Si le maillot de bain que vous regardez est une illustration (conception réalisée par ordinateur), il peut y avoir une légère différence avec la couleur réelle du produit.
Cependant, dans la grande majorité des cas, le résultat final est généralement bien meilleur que l’image affichée à l’écran. Autrement dit, la luminosité, la couleur et la saturation du design sont souvent nettement supérieures. Par conséquent, les couleurs sont plus vives et plus belles.
Quels soins nécessite mon maillot de bain (utilisation et entretien) ?
Quels soins nécessite mon maillot de bain (utilisation et entretien) ?
Pour prolonger au maximum la durée de vie du produit, nous recommandons de suivre les instructions de lavage et de séchage décrites dans la section du pied de page du site intitulée « Utilisation & Entretien ». Ainsi, nous garantissons que les fibres du tissu resteront dans le meilleur état possible et que vous pourrez profiter du maillot de bain plus longtemps.
Comment puis-je choisir le maillot de bain le plus adapté pour moi ?
Comment puis-je choisir le maillot de bain le plus adapté pour moi ?
Nous détaillons ci-dessous l'avis de nos experts concernant le patronage et le taillage des différents modèles disponibles sur le site :
HOMME / ENFANT
- - SLIP WATER POLO : C'est un maillot idéal pour les nageurs qui souhaitent porter un vêtement bien ajusté au corps. Avec une double doublure intérieure à l'avant et à l'arrière.
- - SLIP NATATION : Même maillot que celui de Water Polo mais avec une seule doublure à l'avant. Pour cette raison, le maillot exerce moins de pression sur le corps.
- - BOXERS : Maillot mi-cuisse (environ 28 cm de hauteur). Un peu plus conservateur car il couvre davantage la jambe et la zone de l'aine.
- - SUPER TANK : Maillot avec une hauteur latérale intermédiaire entre le Slip et le Boxer. Le côté mesure environ 14 cm (le double d'un Slip normal). C'est un maillot très populaire dans les pays nordiques européens.
- - JAMMER : Maillot long qui arrive pratiquement au-dessus du genou. Il a une coupe plus conservatrice comparée aux autres modèles.
- - DRAG SUIT : Maillot de traînée fabriqué avec un tissu en maille. En nageant, il provoque plus de résistance en déplaçant plus d'eau et, par conséquent, l'entraînement est plus intense.
FEMME / FILLE
- - MAILLOT REVOLUTION : Version améliorée du maillot traditionnel à bretelles fines. Dos avec une forme plus ergonomique pour un meilleur confort en nageant.
- - MAILLOT À BRETELLES LARGES : Maillot à bretelles larges qui offre un meilleur maintien que les bretelles fines et exerce moins de pression sur l'épaule. Parfois, il peut être plus confortable.
- - MAILLOT SIRENE : Maillot avec un dos inspiré de la natation synchronisée. Offre une grande liberté de mouvement. Peut parfaitement être utilisé pour la pratique de la natation.
- - MAILLOT À BRETELLES FINES : Maillot classique à bretelles fines.
- - MAILLOT TEEN (dans la catégorie Bretelles Fines) : Maillot à bretelles fines sans doublure avant.
- - MAILLOT RELAX : Maillot avec un dos plus couvert. De plus, il a une plus grande capacité que d'autres maillots, ce qui convient mieux à tous les types de corps.
- - MAILLOTS SENIOR & MASTER : Parfait pour les femmes adultes qui souhaitent un modèle adapté aux courbes du corps féminin.
- - BIKINI : Différents modèles disponibles. Parfaits pour la natation ou pour une utilisation à la plage.
- - MAILLOTS WATER POLO : Spécialement conçus pour la pratique de ce sport. Dos complètement fermé avec une fermeture éclair réglable.
- - MAILLOT JAMBE LONGUE : Style plus conservateur avec un short mi-cuisse. Parfait pour les femmes plus conservatrices ou aisées.
**Il est important de souligner que tous ces maillots peuvent être utilisés pour un usage récréatif ou professionnel, car ils sont confectionnés avec la meilleure matière première du marché.
Vos maillots de bain sont-ils fabriqués conformément à la réglementation environnementale ?
Vos maillots de bain sont-ils fabriqués conformément à la réglementation environnementale ?
Effectivement. Chacun des composants nécessaires à la confection d’un maillot de bain possède une certification de conformité à la réglementation écologique européenne. En d’autres termes, nous utilisons des matières premières (tissu, fil et autres composants) qui détiennent la certification STANDARD 100 de OEKO-TEX®, qui est le label écologique mondial de référence pour les produits textiles.
De plus, avec cette certification, il est garanti que les produits textiles ne contiennent aucune substance nocive pour la santé. Au niveau de l’entreprise, nous avons mis en place un plan de politique environnementale. La direction de l’entreprise est en accord avec notre engagement le plus absolu envers l’environnement, cherchant toujours à minimiser la production de déchets.
Où puis-je trouver les tableaux des tailles ?
Où puis-je trouver les tableaux des tailles ?
Dans chaque fiche produit de notre site, vous pouvez voir le « Guide des tailles » juste en dessous des tailles du maillot de bain. En cliquant dessus, vous pourrez voir le tableau avec les mesures pour choisir la taille la plus adaptée pour vous.
COMMANDES
Pourquoi les livraisons peuvent-elles prendre entre 10 et 15 jours ? Peuvent-elles être plus rapides ?
Pourquoi les livraisons peuvent-elles prendre entre 10 et 15 jours ? Peuvent-elles être plus rapides ?
Sur le web, plus de 5 000 maillots de bain aux designs différents sont disponibles. Il est donc impossible d’avoir tous ces modèles en stock dans toutes les tailles. Sinon, cela impliquerait d’avoir plus d’un million de pièces en stock en attendant qu’une commande de ce maillot dans cette taille soit passée.
Par conséquent, une grande partie des maillots de bain est fabriquée dès qu’une commande est confirmée via le site web. Notre grand avantage concurrentiel réside dans la grande variété de motifs disponibles. Nous ne travaillons pas par saisons (printemps/été) ; nos designs sont intemporels et seront toujours disponibles. Ainsi, les nageurs les plus nostalgiques pourront toujours acquérir un design vintage de plus de 10 ans d’ancienneté. De même, chaque semaine, nous lançons des nouveautés avec des designs amusants et innovants.
C’est pourquoi les maillots doivent être fabriqués spécialement pour satisfaire nos clients. Ce processus implique l’impression numérique du maillot, la sérigraphie sur le tissu, puis la confection et la couture du vêtement. C’est un procédé quasiment manuel qui demande du temps afin de garantir un produit de toute première qualité. En d’autres termes… on dit souvent que ce qui est bon se fait attendre.
Cependant, nous avons aussi beaucoup de maillots en stock dans notre entrepôt principal. Il se peut donc que le maillot que vous avez acheté sur le site soit disponible pour un envoi immédiat. Quant aux accessoires, ils sont toujours tous en stock. Ainsi, si vous pouvez les acheter sur le site, cela signifie qu’ils sont disponibles dans notre entrepôt et peuvent être expédiés automatiquement dès réception de votre commande en ligne.
Vers quels pays les produits sont-ils expédiés ?
Vers quels pays les produits sont-ils expédiés ?
Nous expédions dans le monde entier. Sans exception. Nous souhaitons que nos produits atteignent tous les coins du globe. C’est pourquoi nous offrons la livraison gratuite pour les commandes supérieures à 70€ afin que cela soit possible.
Comment réclamer une commande rapidement ?
Comment réclamer une commande rapidement ?
Nous recommandons d’envoyer un email avec le code de confirmation de la commande (combinaison de 9 lettres) à l’adresse suivante : info@turboswim.com Ainsi, votre réclamation sera traitée directement par la personne chargée de résoudre les problèmes liés aux commandes en ligne.
PERSONNALISATION
Puis-je personnaliser un seul maillot de bain (ou un autre produit) pour moi ?
Puis-je personnaliser un seul maillot de bain (ou un autre produit) pour moi ?
Bien sûr. Nous pouvons personnaliser tout type de produit pour une seule personne (c’est-à-dire une seule unité). Nous nous chargeons du développement du design en suivant les instructions ou les goûts du client. Il vous suffit d’envoyer un email à info@turboswim.com et nous vous contacterons pour lancer le projet.
Vous pouvez également utiliser notre outil dans la catégorie « Personnalisation » pour nous envoyer une première idée de design que nous affinerons ensuite selon vos préférences. Le paiement de la commande personnalisée se fait par virement bancaire dès que le design est définitivement confirmé.
Comment puis-je demander un devis pour passer une commande pour mon équipe (qu'elle soit professionnelle, amateur ou un groupe d'amis) ?
Comment puis-je demander un devis pour passer une commande pour mon équipe (qu'elle soit professionnelle, amateur ou un groupe d'amis) ?
Il vous suffit de nous contacter par email à l'adresse suivante : info@turboswim.com. Le prix par produit, et donc le devis total, peut varier en fonction de la quantité totale de la commande.
Notre équipe de designers se chargera de tout le processus créatif. Il vous suffit de nous envoyer votre logo ou de nous indiquer les couleurs de votre équipe. Nos designers vous enverront plusieurs propositions de designs afin que vous puissiez choisir celle que vous préférez. Par ailleurs, nous travaillons avec tous types de clients – qu'il s'agisse de clubs professionnels, amateurs, ou simplement d'un groupe d'amis souhaitant porter une tenue uniforme.
Pour quels types de sports personnalisez-vous des produits ? Aussi pour le triathlon, la natation synchronisée, le CrossFit, les plongeons, le hockey, la plongée sous-marine… etc ?
Pour quels types de sports personnalisez-vous des produits ? Aussi pour le triathlon, la natation synchronisée, le CrossFit, les plongeons, le hockey, la plongée sous-marine… etc ?
Si votre commande n’a pas encore été traitée, vous pouvez contacter notre équipe d’assistance pour mettre à jour votre adresse de livraison. Une fois la commande expédiée, nous ne pouvons plus effectuer de modifications.
PAGOS
Est-il sûr de faire un achat sur le site web de Turbo ?
Est-il sûr de faire un achat sur le site web de Turbo ?
Oui. C’est totalement sécurisé. Notre adresse en ligne commence par HTTPS et garantit donc que toutes les informations transmises lors du paiement sont correctement chiffrées.
C’est-à-dire que les données de votre carte et votre mot de passe sont protégés par ce système de sécurité (via le protocole SSL) dès leur saisie et ne sont en aucun cas transmises à notre entreprise.

