EXPLORE

Nakliye ve İade

Nakliye

1. Teslimat yöntemleri

Müşterilerine, gönderilerinin durumunu istediğiniz zaman ve istediğiniz yerden öğrenebileceğiniz çevrimiçi bir takip sistemi sunan birinci sınıf nakliye şirketleriyle (Fedex & Correos) çalışma garantisini sunuyoruz.

2. Sipariş teslim süreleri

Teslimat süreleri, hazırlık-imalat ve sevkiyat sürelerine karşılık gelen ortalama sürelerdir. Online mağazamızdan verilen siparişlerin teslimat süresi 48 saatten maksimum 15 iş gününe kadar değişmektedir.

Her sipariş için belirli son tarih, teslim alındığı sırada mevcut olan stoğa bağlı olarak değişir. Siparişlerimizin çoğu 24-48 saat içinde hazırlanmaktadır ancak az sayıda ürünün üretilmesi gerekmektedir. Üretim süresi sipariş onayından itibaren maksimum 15 iş günüdür. Siparişiniz depomuzdan çıktığında e-postanıza bir bildirim mesajı gönderilecektir.

turboswim.com'un bu süreyi karşılayamaması durumunda müşteri siparişi onaylayabilir, değiştirebilir veya kısmen veya tamamen iptal edebilir. Müşterinin toplam iptali tercih etmesi durumunda ödenen tutarın tamamı en geç üç iş günü içerisinde iade edilecektir.

Crotton, S.A. Müşteriden hiçbir ek ücret talep etmeden kısmi sevkiyat yapma hakkını saklı tutar.

Siparişin depolarımızdan çıkmasından teslimata kadar geçen süreyi ifade eden nakliye transiti, konuma bağlı olarak bir (İspanya ana karası) ila dört gün (dünyadaki diğer varış noktaları) arasında belirlenir.

Crotton, S.A. Toplam veya kısmi grev (özellikle ulaşım araçlarında) gibi mücbir sebepler veya benzeri sebeplerin ortaya çıkması halinde, bu sürelere uyulmamasından sorumlu tutulamaz.

3. Nakliye masrafları

Her bölgeye ilişkin fiyatlar, alıcının coğrafi konumuna ve satın alınan toplam ürünün ağırlığına/hacmine göre hesaplanacaktır. Gönderim maliyetleri, ürün fiyatından ayrı olarak görünür ve geçerli olması halinde ayrı olarak hesaplanacak vergileri içermez.

Sepetteki tüm ürünler onaylandığında çevrimiçi mağaza, nakliye masraflarını otomatik olarak hesaplar. Sepetinizdeki ürünlerde değişiklik yapmanız veya siparişinizin varış noktasını değiştirmeniz durumunda nakliye ücretleri farklılık gösterebilir.

Gönderilerimizde genellikle kullanılan nakliye şirketleri şunlardır:

Yarımada İspanya: Postane

İspanya Balear Adaları: İspanya-Tir

İspanya Kanarya Adaları, Ceuta ve Melilla: Correos

Dünyanın geri kalanı*: Correos / Fedex

*Andorra ve Rusya'ya taahhütlü postayla gönderim.

Crotton, S.A. Müşteri için istisnai bir masraf gerektirmeden veya siparişinizin teslimat koşullarını etkilemeden nakliye acentesini değiştirme hakkını saklı tutar.

4. Gümrük ve vergiler

Avrupa Birliği'nde teslimatlar.

Online mağazada satışa sunulan ürünlerin fiyatlarına %21 KDV (ürün ve nakliye masrafları) dahildir.

Kanarya Adaları, Ceuta ve Melilla'ya gönderilen siparişler, Özerk Topluluklarına özgü çeşitli gümrük masraflarına ve vergilere tabidir. Bunların ödenmesi, eğer ortaya çıkarsa, müşteriye karşılık gelecek ve malın teslimi sırasında ödenecektir.

AB dışı ülkelerde teslimatlar.

Online mağazada satışa sunulan ürünlerin fiyatlarına herhangi bir ülkeden herhangi bir vergi dahil değildir.

Tarifeler ve varsa diğer gümrük masrafları müşteri tarafından karşılanacak ve ürünün teslimi sırasında ödenecektir. Her ülkenin kendine özgü koşulları hakkında bilgi edinmenizi tavsiye ederiz.

Satın alma sistemi İspanya'da yürürlükte olan mevzuata tabi olduğundan satış işlemlerinin Crotton, S.A.'nın ikametgahında gerçekleştirildiği kabul edilecektir. c/ Progrés 340, 08918 Badalona (Barselona), İspanya.

5. Teslimat sırasında alınacak önlemler

Gönderileri varışta kontrol etmek, paketin büyük olasılıkla açılmış olduğunu veya paketin açık olduğunu doğruluyorsa, haklı gördüğü gözlemleri ve iddiaları (paketin reddedilmesi dahil) teslimat sırasında yazılı olarak kaydetmek alıcının sorumluluğundadır. bozulmanın açık işaretleri. Bu gözlemlerin mümkün olan en kısa sürede turboswim.com'a iletilmesi gerekmektedir.

İadeler

turboswim.com'dan satın alınan tüm ürünler tam memnuniyet garantisine sahiptir.

Turboswim.com'dan satın alınan herhangi bir ürünün garantisi vardır. Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, ürünü teslim aldıktan sonraki 7 takvim günü içinde bize bildirimde bulunarak siparişin bir kısmını veya tamamını iade edebilirsiniz. Ürünü aldığımızda ve iyi durumda olduğunu onayladığımızda, sipariş için ödenen nakliye masraflarını değil, ürünün tutarını iade edeceğiz.

Satın aldığınız ürünün bedenini, rengini veya modelini değiştirmek isterseniz aynı şekilde ilerlemeniz gerekmektedir. Ürünün iyi durumda olduğunu doğruladıktan sonra yeni ürünün üretimine başlayacağız ve hiçbir ekstra ücret ödemeden mümkün olan en kısa sürede size tekrar göndereceğiz. Yeniden sevkiyatlar genellikle Correos tarafından gerçekleştirilir; başka bir yöntem seçerseniz tüm masraflardan siz sorumlu olursunuz.

Kusurlu ürünler veya müşterinin verdiği siparişe uymayan ürünler olması durumunda, değişiklikten ve doğru siparişin daha sonra gönderilmesinden kaynaklanan tüm masrafları üstleneceğiz. Paketi aldıktan sonra, ürünün iyi durumda olduğu ve bunun gerçekten bizim tarafımızdan bir hata olduğu teyit edilecektir. Daha sonra yeni ürün sevk edilecektir.

Müşteri tarafından kullanılan, üzerinde değişiklik yapılan veya orijinal ambalajında ​​ulaşmayan ürünlerin değişimi veya iadesi hiçbir durumda kabul edilmeyecektir. Posta ücreti veya kapıda ödemeli iadeler de kabul edilmeyecektir.

Kullanımdan, yanlış kullanımdan veya zamanın geçmesinden kaynaklanan yıpranma veya bozulma, değişim nedeni olmayacaktır.

İade veya değişim yapmak için "İletişim" yoluyla veya adresine e-posta göndererek bizimle iletişime geçmelisiniz. [email protected].

İade paketlerinizi (tercihen posta yoluyla) şu adrese yönlendirmelisiniz:

CROTTON, S.A.

"Online mağaza"

Carrer Santander, 71

08020 Barselona

Barselona

Paketi depolarımıza alıp içeriğini inceledikten sonra iade formunda belirtilen talimatlara göre ilerleyeceğiz.

Önceden izin alınmadan hiçbir değişiklik kabul edilmeyecektir turboswim.com.

Hijyen açısından mayolar iç çamaşırıyla denenmelidir.

İçerik ve sağlanan bilgiler

Turboswim.com, Web Sitesinde sunulan ticari teklifi (ürünler, fiyatlar, promosyonlar ve diğer ticari ve hizmet koşullarındaki değişiklikler) herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutar.

Web sitesinde yer alan bilgileri doğru ve yazım hataları olmadan sunmak için her türlü çabayı gösteriyoruz. Turboswim.com'un kontrolü dışında herhangi bir zamanda bu tür bir hatanın meydana gelmesi durumunda, bu hata derhal düzeltilecektir. Gösterilen fiyatlardan herhangi birinde yazım hatası olması ve müşterinin söz konusu hataya dayanarak satın alma kararı vermesi durumunda, müşteriyi söz konusu hata konusunda bilgilendireceğiz ve müşteri, herhangi bir maliyet ödemeden satın alma işlemini iptal etme hakkına sahip olacak.

turboswim.com web sitesi ve turboswim.com'dan aldığınız e-postalar telif hakkıyla korunan materyaller içermektedir. Telif hakkıyla korunan bilgileri web sitesinden indirerek bu korunan materyalin mülkiyetini elde etmediğinizi kabul edersiniz. Crotton, S.A. Sitede yayınlanan içeriğin ve orijinallerinin seçimi, koordinasyonu, düzenlenmesi ve değiştirilmesinde sahibi ve mülkiyeti vardır.

turboswim.com Web'in kullanıcıları sorumlu davranacak ve turboswim.com tarafından sağlanan araçları doğru ve yasal olarak kullanacaklardır. turboswim.com herhangi bir kullanıcının sağladığı araçları sorumlu bir şekilde kullanmadığını tespit ederse, turboswim.com bu kullanıcıdan gelen herhangi bir bilgi aktarımını veya turboswim.com sisteminin kullanımını sansürleme, düzenleme veya engelleme yetkisine sahip olacaktır.